Type de projet
Refonte du site institutionnel, des sites régionaux, de l’extranet et du formulaire de don.
Agence ecedi
Expertises
Stratégie digitale
Structuration de l’information
Ateliers utilisateurs
Identité visuelle
Design d’interfaces
UX-writing
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Alors que le Planning familial est souvent résumé à la pilule du lendemain et aux centres de planification, le mouvement a décidé de refondre son dispositif digital, afin de moderniser radicalement son discours et sa communication, et s’est donné pour objectif de valoriser la dimension militante de son réseau.
Missions réalisées
Positionner le Planning Familial
Trop souvent vu comme un service public, le site du Planning Familial doit marquer plus fortement ses prises de positions militantes aux yeux du grand public :
En réaffirmant d’entrée de jeu le positionnement du Planning familial, son statut associatif et indépendant,
En évoquant graphiquement les sérigraphies protestataires.
Une conception centrée utilisateur
Une hiérarchisation des fonctionnalités basée sur les attentes utilisateurs :
Donner immédiatement accès à l’espace serviciel (cartographie, numéro vert, FAQ, etc. ),
Organiser le contenu par besoins : Informer / rechercher / être guidé,
Sortir d’une logique institutionnelle en travaillant l’éditorial (verbes d’action, vocabulaire “guerrier”) et le graphisme.
Simplifier et aérer les contenus
Présenter le contenu sous forme de strates (vues écran) regroupant du contenu sémantiquement identique,
Éviter la surcharge cognitive en bannissant l’utilisation des colonnes de gauche/droite et éviter ainsi l’écueil de la gestion du responsive,
Magnifier les contenus, en jouant sur les blancs tournants, la typographie, l’utilisation de visuels à fond perdu.
Contextualiser pour légitimer
Articuler l’appel à l’engagement avec les thématiques abordées par le Planning Familial, tant au niveau informatif que militant,
Incarner l’histoire singulière du Planning via une frise chronologique interactive.
KPI
+52%
d’utilisateurs l’année suivant
la mise en ligne du nouveau site
+38%
d’augmentation du nombre de sessions
durant cette même période
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Illustrations : Atelier youpi